Новости Календарь событий

8(800)707-07-11

RU EN
65,81 USD
75,32 EUR

Августа Вт.

21

Семинар «Инструменты развития производства и сервиса»

Тимашевск
ул. Интернациональная, 15

спикеры:

Время:
09:00 — 17:00

контакты:
тел. +7-989-283-27-47

На мероприятии будут рассмотрены вопросы:

В рамках Государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в Краснодарском крае, с целью повышения грамотности субъектов малого и среднего предпринимательства по вопросам развития предприятий малого бизнеса, возможностей для расширения предпринимательской деятельности 21 августа 2018 г. в 09.00 в г. Тимашевск по ул. Интернациональная, 15, ООО «Транс Бизнес Консалтинг-Юг» будет проводиться бесплатный семинар, на тему «Инструменты развития производства и сервиса».

На семинаре будут рассмотрены вопросы:

  • Развитие предприятия  как процесс повышения его эффективности. Управление эффективностью.

  • SWOT-анализ как инструмент стратегического планирования. Практикум применения SWOТ-анализа.

  • Система сбалансированных показателей (ССП) как инструмент развития эффективности предприятия. Ключевые блоки деятельности предприятия: финансы, бизнес-процессы, персонал, клиенты.

  • Проектное управление: подходы, этапы, преимущества и особенности.

  • Что такое сервис и почему в современных условиях сервисом необходимо управлять?

  • Составляющие системы сервиса на предприятии.

  • Клиент как фигура номер один в современном бизнесе. Клиенториентированность как ценность предприятия.

  • Стандартизация и сервис. Как внедрение стандартов сервиса помогает сохранить индивидуальный стиль и подчеркнуть конкурентные преимущества предприятия.

  • Идеальный сотрудник – идеальный сервис. Управление сервисом через управление персоналом предприятия.


Форма проведения семинара: очный, семинар-тренинг.

Участники семинара, по желанию, могут получит бесплатную консультационную помощь и практические рекомендации по вопросам: проведение SWOT-анализа предприятия/подразделения, возможности внедрения проектного управления; использование ССП для развития бизнеса, разработка и внедрение Стандартов сервисного взаимодействия и др.

СПИКЕРЫ:

Владимирова Татьяна - директор Компании «Транс Бизнес Консалтинг-Юг», сертифицированный бизнес-тренер, специалист по управлению и организационному развитию.

Миронова Елена - заместитель директора ООО «Транс Бизнес Консалтинг-Юг», сертифицированный бизнес-тренер, эксперт по вопросам стандартизации и управления персоналом, кандидат психологических наук.

Регистрация обязательна

Контактные данные: +7-989-283-27-47, Елена

Участие в семинаре является бесплатным для предпринимателей Краснодарского края.

записаться